Términos y Condiciones
Última actualización: 2 de agosto de 2026
1. Aceptación
Al acceder y comprar en mexgoodies.com aceptas estos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.
2. Uso del sitio y cuentas
Puedes usar el sitio únicamente para fines lícitos y de compra personal. Para comprar puedes crear una cuenta; eres responsable de la veracidad de tus datos y de mantener la confidencialidad de tu acceso.
Las cuentas de cliente se gestionan a través de Shopify. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o que se usen de forma fraudulenta.
3. Productos, precios y disponibilidad
Vendemos productos mexicanos de abarrotes, botanas, dulces, chiles y afines para consumo en Estados Unidos y Canadá. Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin previo aviso.
La disponibilidad está sujeta a existencias. Procuramos mostrar imágenes y descripciones exactas; la presentación del fabricante puede variar. Los impuestos aplicables se calculan y se muestran en el checkout.
No vendemos alcohol ni medicamentos a través de la tienda pública.
4. Pedidos y pago
El pago se procesa de forma segura en el checkout de Shopify. Al confirmar tu pedido autorizas el cargo correspondiente, que incluye producto, envío e impuestos aplicables.
Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de existencias, errores de precio o descripción, o sospecha de fraude. Si ya realizaste el pago y cancelamos el pedido, te reembolsamos el importe cobrado.
5. Envíos y entregas
Enviamos a direcciones en Estados Unidos y Canadá con una tarifa plana de $11.99 USD por pedido. Por ahora no ofrecemos envío gratis.
Los tiempos de preparación y tránsito son estimados y no garantizados. Consulta la cobertura, los tiempos y el rastreo en nuestra página de Envíos y Devoluciones.
6. Devoluciones y reembolsos
Por tratarse de alimentos y productos de consumo, no aceptamos devoluciones de productos perecederos o alimenticios una vez entregados, por razones de higiene y seguridad.
Si tu pedido llega dañado, incompleto, caducado o incorrecto, contáctanos y te ofreceremos un reemplazo o reembolso. Los plazos y condiciones se detallan en nuestra página de Envíos y Devoluciones.
7. Propiedad intelectual
El contenido del sitio (marca, logotipos, textos, imágenes y diseño) es propiedad de MexGoodies o de sus licenciantes y no puede reproducirse ni usarse sin autorización.
8. Conducta del usuario
No debes intentar dañar, sobrecargar o acceder sin autorización al sitio o a sus sistemas, ni usarlo para fines fraudulentos o ilícitos, ni infringir derechos de terceros.
9. Alérgenos, garantías y limitación de responsabilidad
Revisa siempre la información de ingredientes y alérgenos en la etiqueta del producto físico antes de consumirlo.
El sitio y los productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas más allá de las exigidas por la ley aplicable. En la medida máxima permitida por la ley, MexGoodies no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de California, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
11. Cambios a los términos
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha. El uso continuado del sitio tras un cambio implica la aceptación de los nuevos Términos.
12. Contacto
Dudas sobre estos Términos: hello@mexgoodies.com.
Nota importante
Este contenido es informativo y no constituye asesoría legal; consulta a un especialista antes de tomar decisiones legales o de cumplimiento.